Choisir Direct Energie : est-ce une bonne idée ?

Choisir Direct Energie : est-ce une bonne idée ?

Total Direct Energie est à la fois un producteur et un fournisseur d’électricité et de gaz. Il est le premier fournisseur alternatif en France. Cependant, qui choisir entre EDF et Direct Energie ? Qu’est-ce qu’il faut faire en cas d’avis de coupure Direct Energie.

Qui choisir entre Direct Energie et EDF ?

Au niveau de l’électricité, c’est Total Direct Energie qui propose l’offre la plus intéressante. Il soumet un prix du kWh 5 % moins cher que le tarif réglementé d’EDF.

Chez Direct Energie, découvrez d’autres offres tout aussi intéressantes que la première. Il y a l’offre Online qui comprend une remise de 10 % par rapport au tarif réglementé et l’offre verte avec une remise de 2 % par rapport au prix réglementé.

En ce qui concerne le gaz, avec l’offre Avantage Gaz chez EDF, bénéficiez d’un prix bloqué pendant 4 ans. Une révision à la baisse est envisageable dans le cas où le tarif réglementé gaz diminue.

En revanche, chez Total direct energie, profitez d’une offre online gaz avec une réduction de 10 % par rapport aux tarifs réglementés ou d’une offre classique gaz avec 5 % de réduction. Pour ceux qui préfèrent l’énergie verte, optez pour l’offre gaz vert Direct Energie avec une baisse de 2 % par rapport aux TRV.

Que faire en cas d’avis de coupure Direct Energie ?

Lorsque vous subissez une coupure direct energie, déterminez d’abord la source du problème. Il peut s’agir d’une panne générale, d’une panne d’immeuble, d’une panne locale ou d’une facture impayée. Dans ce dernier cas, Total Direct Energie vous envoie un courrier de régularisation.

La coupure peut être aussi due à l’absence d’un abonnement.

S’il s’agit d’une panne générale, avisez votre gestionnaire de réseau (Enedis). Pour le joindre rapidement, faites le 09 72 67 50 XX (mettez le numéro de votre département).

En revanche, si c’est une panne locale causée par une surcharge, demandez l’augmentation de la puissance de votre compteur auprès de votre gestionnaire de réseau.

En cas de coupure de gaz, vérifiez si le problème provient de votre installation ou du réseau de votre quartier. Dans le premier cas, assurez-vous qu’il ne présente aucune fuite de gaz. Si ce n’est pas la cause de la coupure, faites appel à un technicien. Pour l'ouverture compteur electrique contactez Total Direct Energie

La rédaction

Rédigé le 2020-06-25

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